„Deadline. Powieść O Zarządzaniu Projektami” — Słowa Pomysły Z Kultowej Książki O Miejscu, W Zarządzaniu

W skrócie, „Deadline” — książka o zarządzaniu projektami i ludźmi. Najpierw książka jest postrzegana jako thriller, i dopiero po jakimś czasie czytelnik zdaje sobie sprawę, że przed nim jest dość wyraźne wskazówki i dobre rady ds. zarządzania projektami w jasnym artystycznej powłoce. Powłoka wygląda tak. Doświadczonego kierownika projektów pana tompkins square to trzeba zredukować. Nagle jego porywa piękna nieznajoma o imieniu Laax, w kraju , którym rządzi tyran (Wielki Wódz narodów).

Panu oferują kierował wieloma projektami jednocześnie, za ogromne wynagrodzenie, dając pełną swobodę działania. Tyran po bliższym przyjrzeniu okazuje się młodym życzliwy biznesmenem, z którym Tompkins raz znajdzie wspólny język. Ale i Laax odchodzą w interesach, a zastępuje „tyrana” niebezpieczny typ , obejmującą najgorsze cechy kierownika. On stawia przed z zespołem nieosiągalne cele, wyznacza nierealne terminy, a w przypadku niewykonania rozkazu gotowy na fizyczne rozwiązywanie.

Ale Tompkins z zespołem dzięki tajników zarządzania pomyślnie z opresji. Pomysł jest prosty do frazesy. Jednak właśnie o prostych rzeczach zapominają najczęściej podczas zarządzania złożonymi projektami. W (prawie jak w Grecji) wszystko jest. Możliwości, pomysły, praktycznie nieograniczone kadrowe i materialne zasoby.

Brakuje tylko parę drobiazgów. Prawidłowego doboru personelu i kierownika, który wraz z pomocnikami sprawi, że projekt zarobić. Zdaniem Demarco, pełna kadrowy zarządzanie sprowadza się do kilku prostych działań. Po pierwsze, znaleźć odpowiednich specjalistów i zapewnienia ich odpowiedniej pracy; po drugie, znaleźć właściwą motywację, która zjednoczy ich w jedną spójną zespół. Dla tompkins square praca na — to eksperyment, który daje możliwość zrozumieć, dlaczego niektóre zespoły działają z powodzeniem, a inne nie, a zadanie mają jeden i ten sam.

Dobierając zespół do pracy nad kilkoma projektami, Tompkins prosi o sobie pomocnika — i dostaje dziwną kobietę Belinda , byłego menedżera hr, w swoim czasie w pracy i stał się włóczęgą. Belinda bierze się za pracę, prosząc jako honorarium wózek z supermarketu. Belinda zamiast czytania cv osobiście spotyka się z odpowiednimi i niemal natychmiast wybiera odpowiednich, powołując się na intuicję. Tompkins, początkowo zszokowany, później przyznaje, że sam bym wybrał właśnie tych ludzi. Bo mu się podobają, i czuje, co im się podoba.

Taki wybór polecenia jest zbliżona do wyboru przyjaciół. Ludzie idą za przywódcą, bo kochają i szanują go, i to jest jedyny powód. Ciepłe relacje wewnątrz zespołu bardzo ważne — i dlatego u lidera musi być wielkie serce. Oprócz serca, lider musi mieć „instynkt” (ta sama intuicja), aby określić odpowiednią osobę i czuć sytuacji w ogóle, „duszę”, aby tchnąć w projekt i w drużynie, i „nosa” na odrzucenie bzdur. Idealna motywacja pracy w zespole — jest to połączenie się z nią, przyjęcie jej pomysłów, ten sam „duch”.

Pieniężna i elementem, rozwój zawodowy też jest dość istotne. Ale gdy w ruch idą zagrożenia i ograniczników — to jest negatywna motywacja, to tylko spowalnia wydajność pracy, choć wielu menedżerów przylegają do innego zdania. Ponadto, jeśli po zagrożeń nie powinny być kary, to podważa autorytet kierownika. Albo będzie musiał wykonywać je, wywołując falę zwolnień i niezadowolenia, albo o nich zapomnieć, wystawiając się człowiekiem dziecinne. ilustracją do tej idei służy historia , który postanowił stać się tyranem, z tego względu, że wszystkie jego pomysły .

On narzekał, że aż szczegółowo opowiadał personel, czego bym chciał, zawsze byli sceptycy, wyjaśniając, dlaczego jest to niemożliwe. Tak trwało do czasu, aż zaczął uciekać się do efektownym zagrożenia w rodzaju usuwania głowy lub egzekucji na haku. Więcej nie słyszałem słowa „nie”. Nikt mu się nie sprzeciwił, ale nadal podwładni nie układały się w terminie. Zazwyczaj przewrotny polityka łączy się z zagrożeniami i negatywnej motywacji, choć może odbierać i bardziej elegancka forma.

Skutki jej mogą być dowolne, więc jeśli nie można w jakiś sposób zapobiec, trzeba być gotowym do odejścia w każdej chwili. Jedna ze stron przewrotnej polityki — „zły szef”. Zdaniem Demarco, niektórzy szefowie są podobne surowym rodzicom, , że „paska mało się nie zdarza”. To właśnie oni lubią stawiać nierealne terminy i karać za ich nieprzestrzeganie, choć sami doskonale rozumieją niewykonalność swoich zleceń. Złoczyńca panie (typowy „wypaczony polityk”) — zwolennikiem stałego i musztry.

Pracownika, jego zdaniem, trzeba codziennie szturchanie nosem w termin oddania projektu i przypominać o tym, że on nie radzi sobie z obowiązkami. Ale jak dzieci, które nieustannie karany, prędzej czy później nauczą się oszukiwać i okłamywać surowych rodziców, jak i pracownicy nauczą się oszustwo, a nie sprawności. Można zmusić człowieka do pracy w godzinach nadliczbowych, ale jego wydajność nie wzrośnie — nie chce myśleć szybciej. Programiści potrafią oszukać władze — przecież oni, w słowach jednego z bohaterów, „urodzeni cynicy”. Złośliwość i brak szacunku są przekazywane w łańcuchu od najwyższych przywódców do średniego szczebla.

Tymczasem, zdaniem De Marco, jeśli szef ciągle zrywa się na podwładnych, to znaczy, że nadszedł czas, aby zdjąć ze stanowiska, ponieważ za złośliwością zawsze warto strach. Inne formy przewrotnej polityki — gniew i chciwość, w oparciu o które zawsze leży strach przed porażką. Widząc, że w drużynach występują konflikty, Tompkins zbiera spotkanie, aby omówić problem. Najpierw w trakcie dyskusji rodzą się myśli o seminariach szkoleniowych, zaproszeniu międzynarodowego eksperta-, nauce odpowiedniej literatury. W końcu jeden z pomocników tompkins square, generał Markow, oferuje kandydaturę byłego wychowawcy przedszkola maestro , który niby nie robi nic specjalnego, ale konflikty w jego obecności cichną sami sobie, a on nawet nie rozumie, jak to się dzieje.

Takich ludzi Demarco nazywa „człowiek-katalizator”. Zespół tompkins square nadal można zdobyć na jeden wieczór profesjonalnego eksperta, i on też wyraża ideę trzeciej, pośrednika, oszczędzania znaleźć dopuszczalne rozwiązanie dla wszystkich. Przypadku konfliktu trzecim trzeba wyjaśnić, że w rzeczywistości są zwolennicy, a prawdziwy wróg — ich wspólny problem. Człowiek-katalizator maestro , przyjęty w który powoduje konflikt polecenie, nie robiłem nic specjalnego — po prostu opowiadał odpowiednie do okazji opowieści. Najpierw to wielu denerwowało, potem z każdej takiej bajki ludzie wynosili pomysły i moralność, i stopniowo konflikty zeszli na nie.

Ludzie-katalizatory, zdaniem Demarco, pomagają zjednoczyć zespół, poczuć wspólny cel, choć na zewnątrz jakby nie robią nic specjalnego. Ich rola jest szczególnie ważna dla rozwiązywania konfliktów. Przed przystąpieniem do realizacji projektu należy określić jego najsłabsze miejsca i ocenić skutki. Stworzyć listę takich słabych miejsc, oszacować koszty i znaleźć wskaźnik, który mówi o tym, że ryzyko zamienił się w problem. W wielu organizacjach nie jest praktykowane komunikat o ryzyku przełożonych.

Ja dowie się o wszystkim w ostatniej kolejce, kiedy ukrywać problem już nie można. Trzeba znaleźć sposób, aby zrobić to na czas-albo poprzez anonimowe źródła, albo przez konkretnego człowieka zarządzającego ryzykiem. Do renderowania ryzyka i zrozumienia zasad działania projektu, zdaniem Demarco, można budować modele, gdzie będą wyraźnie przedstawiono założenia. Bohaterowie książki ciągle rysują schemat, który obsługuje ich teorii, omawiają je z kolegami i korygują w trakcie dyskusji. W końcu projekt ciekawy będzie porównać realny wynik z przedstawionym modelem, sprawdzając w ten sposób, czy założenia są poprawne.

Projekty, jak i przywódcy, przychodzą i odchodzą, a ludzie pozostają. Nauczyli się pracować razem, co nie jest łatwe przy tworzeniu produktu. W ich skoordynowanej polecenie nie trzeba dodawać początkujących i nieuchronnie tracić czasu na ich szkolenie. Ich nie wstrząsają konflikty, rozumieją się nawzajem doskonale. Jeśli w trakcie pracy udało się stworzyć przynajmniej jeden taki zespół współpracowników, działających jak jeden organizm, to nie ma deadline jej nie straszny.

Oni wiedzą, jak prawidłowo dysponować swoim czasem. Książka w prosty i zrozumiały wyjaśnia podstawy teorii sterowania, zasady pracy z pracownikami, ponieważ, zdaniem autora, bez ludzi nie ma projektów, co nie zawsze zdają sobie sprawę przywódcy. Uczy radzić sobie z konfliktami i układane w deadline. W tym samym czasie pomaga rozpoznać oznaki „przewrotnej polityki” i pozycji organizacji, kiedy opuścić jej szeregi, gdzie jest mądrzejszy, niż walczyć z i niekompetencji kierownictwa. Ogólnie książka będzie przydatna zarówno przełożonego, jak i zwykłego pracownika.

I oczywiście, książka już dawno stała się obowiązkowa lektura dla tych, którzy tworzą produkty. Do zalet książki należą jej szczerość i ciepło, z który Demarco opowiada o pracy z ludźmi. W tej pracy jest wiele subtelności, nie poruszanych przez autorów innych biznesowych powieści. U autora wspaniałe poczucie humoru, dobry język, talent (nic dziwnego, że w ostatnim czasie w końcu przeszedł do literatury pięknej, godzien pochwały krytyków). Czasami w książce pojawiają się rysy społecznej satyry, czasami — powieści-utopii, że lekko odrywa od głównej linii, ale nie psuje ją.

Wadą jest ogromna liczba drobnych podmiotów. Niektóre postacie pojawiają się tylko po to, aby powiedzieć kilka słów i zniknąć na zawsze. Być może autor miał swoje rozważania (jak u każdego przeciwnika redukcji klatek), ale czytelnik nie bardzo zrozumiałe. Ponadto, należy zrobić zniżkę i na czas wydania powieści — 1997 rok. Od tego czasu pojawiły się nowe podejścia do zarządzania projektami oparte na elastyczności („agile”), tak, że wyczerpujące i aktualne informacje na temat zarządzania projektami czytelnik w książce nie znajdzie.

Jednak wartości książki Demarco dość odkupujemy jej wady, a nawet krytycy książki i zdolności literackich Toma Demarco w większości uznają, że książka zawiera wiele przydatnych pomysłów na temat zarządzania projektami.

Czytaj Więcej: google.co.uk/software-engineering.html

Dodaj komentarz